Работа с заявкой
Вы можете в любое время просмотреть статус заявки, добавить комментарии, прикрепить дополнительные материалы.
Просмотр
Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте техподдержки.
Перейдите в раздел Мои заявки.
В списке отображаются все ваши обращения с краткой информацией:
Номер заявки (ID)
Тип
Название
Статус
Важность
Дата создания
Список заявок
Совет
Для удобства можно использовать фильтры по статусу или поиск по ID и названию
Редактирование
Откройте выбранную заявку.
Добавьте дополнительную информацию с помощью кнопок Добавить приложение или Добавить комментарий.
Измените заявку с помощью кнопки Изменить заявку.
Окно редактирования заявки